Il s'agit d'une traduction automatique du texte original rédigé en tchèque.

Nos relations sont régies par la République tchèque. Cela ne porte pas préjudice aux droits du consommateur en vertu de la loi généralement applicable.

CONDITIONS COMMERCIALES

entreprises commerciales

BASEBALL-SHOP.online s.r.o.

dont le siège social est situé à Příkop 843/4, Zábrdovice, 60200 Brno, République tchèque

Numéro d'identification : 21891362

inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Brno, section C, entrée 140350

pour la vente de biens par le biais d'une boutique d'art en ligne à l'adresse Internet suivante

https://baseball-shop.online/

1. DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "conditions générales") de BASEBALL-SHOP.online s.r.o., dont le siège social est situé à PÅkop 843/4, Zábrdovice, 60200 Brno, République tchèque, enregistrées au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Brno, dont le siège social est situé à Příkop 843/4, Zábrdovice, 60200 Brno, République tchèque, numéro d'identification : 21891362, inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Brno, section C, entrée 140350 (ci-après dénommé le " vendeur") régit, conformément aux dispositions de l'article 1751 para. 89/2012 Coll, Code civil, tel que modifié de temps à autre (ci-après dénommé "Codecivil"), les droits et obligations respectifs des parties contractantes en rapport avec ou en vertu du contrat d'achat (ci-après dénommé "contrat d'achat") conclu entre le vendeur et une autre personne physique (ci-après dénommée "acheteur") par l'intermédiaire de la boutique en ligne du vendeur. La boutique en ligne est exploitée par le vendeur sur un site Internet situé à l'adresse https://baseball-shop.online/ (ci-après dénommé lesite Internet), par le biais de l'interface du site Internet (ci-après dénommé le site Internet dela boutique).

1.2 Les conditions générales ne s'appliquent pas lorsque la personne qui a l'intention d'acheter les marchandises au vendeur est une personne physique ou une personne qui commande les marchandises dans le cadre de son activité professionnelle ou dans le cadre de son activité indépendante.

1.3 Des dispositions dérogeant aux conditions générales peuvent être convenues dans le contrat de vente. Les dispositions divergentes du contrat de vente prévalent sur les dispositions des conditions commerciales.

1.4 Les dispositions des conditions commerciales font partie intégrante du contrat d'achat. Le contrat d'achat et les conditions de vente sont rédigés en langue tchèque. Le contrat de vente peut être conclu en langue tchèque.

1.5 Le vendeur peut modifier ou compléter les conditions générales. Cette disposition n'affecte pas les droits et obligations nés pendant la durée de validité de la version précédente des conditions générales.

2. RÉSUMÉ DE L'UTILISATEUR

2.1 Sur la base de l'enregistrement de l'acheteur sur le site web, l'acheteur peut accéder à son interface utilisateur. À partir de son interface utilisateur, l'acheteur peut passer une commande de marchandises (également appelée "interface utilisateur"). Si l'interface web de la boutique le permet, l'acheteur peut commander des biens sans s'enregistrer directement à partir de l'interface web de la boutique.

2.2.Lors de l'enregistrement sur le site web et de la commande de marchandises, l'acheteur est tenu de fournir des informations exactes et véridiques. L'acheteur est tenu de mettre à jour les informations fournies dans le compte d'utilisateur chaque fois qu'elles sont modifiées. Les informations fournies par l'acheteur dans les informations d'utilisateur et lors de la commande de marchandises sont considérées comme correctes par le vendeur.

2.3 L'accès au compte utilisateur est sécurisé par un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'acheteur est tenu de préserver la confidentialité des informations nécessaires pour accéder à son compte utilisateur.

2.4 L'acheteur ne doit pas permettre à des tiers d'utiliser le compte d'utilisateur.

2.5. Le vendeur peut annuler le compte d'utilisateur, en particulier si l'acheteur n'a pas utilisé son compte d'utilisateur pendant plus d'un an ou si l'acheteur ne respecte pas ses obligations en vertu du contrat d'achat (y compris les conditions commerciales).

2.6 L'acheteur reconnaît que l'espace utilisateur peut ne pas être disponible sans interruption, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur, ainsi que la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels de tiers.

3. CONCLUSION DU CONTRAT D'ACHAT

3.1 Toute présentation des marchandises sur l'interface web de la boutique a un caractère informatif et le vendeur n'est pas tenu de conclure un contrat de vente sur les marchandises. Les dispositions de l'article 1732, paragraphe 2, du code civil ne s'appliquent pas.

3.2 L'interface web de la boutique contient des informations sur les marchandises, y compris les prix des différentes marchandises et les frais d'achat des marchandises, si les marchandises ne peuvent pas, de par leur nature, être achetées par les moyens de livraison habituels. Les prix des marchandises comprennent la taxe sur la valeur ajoutée et tous les frais connexes. Les prix des marchandises restent valables tant qu'ils sont affichés sur l'interface web de la boutique. Les prix des marchandises ne sont pas attribuables à la personnalité de l'acheteur sur la base d'une prise de décision automatisée. Cette disposition ne limite pas la capacité du vendeur à conclure un contrat d'achat à des conditions négociées individuellement.

3.3 L'interface web de la boutique contient des informations sur les coûts liés à l'emballage et à la livraison des marchandises, ainsi que sur le mode et le délai de livraison des marchandises. Les informations sur les coûts liés à l'emballage et à la livraison des marchandises fournies dans l'interface web de la boutique ne sont valables que dans les cas où les marchandises sont livrées sur le territoire de la République tchèque. Dans le cas où le vendeur propose la livraison gratuite des marchandises, le droit de l'acheteur à la livraison gratuite des marchandises est subordonné au paiement du prix d'achat total minimum des marchandises à livrer dans le montant spécifié dans l'interface web de la boutique. En cas de rétractation partielle du contrat d'achat par l'acheteur et si le prix d'achat total des marchandises pour lesquelles il n'y a pas eu de rétractation de la part de l'acheteur n'atteint pas le montant minimum, l'acheteur a le droit de recevoir la livraison gratuite, est nécessaire pour que l'acheteur puisse bénéficier de la livraison gratuite des marchandises en vertu de la phrase précédente, le droit de l'acheteur à la livraison gratuite des marchandises prend fin et l'acheteur est tenu de rembourser le vendeur pour la livraison des marchandises.

3.4 Pour commander des marchandises, l'acheteur doit remplir le formulaire de commande dans l'interface web de la boutique. Le formulaire de commande contient des informations sur

3.4.1. les marchandises à commander (les marchandises à commander sont insérées par l'acheteur dans le panier électronique de l'interface web de la boutique),

3.4.2. le mode de paiement du prix d'achat des marchandises, des informations sur le mode de livraison requis pour les marchandises commandées, et

3.4.3. des informations sur les coûts liés à la livraison des marchandises (ci-après dénommées collectivement la "commande").

3.5 Avant d'envoyer la commande au vendeur, l'acheteur peutde vérifier et de modifier les données introduites par l'acheteur dans la commande, y compris en ce qui concerne la capacité de l'acheteur à détecter et à corriger les erreurs commises lors de l'introduction des données dans la commande. L'acheteur envoie la commande au vendeur en cliquant sur le bouton "ACHETER ET PAYER". Les données fournies dans la commande sont considérées comme correctes par le vendeur. Le vendeur confirme immédiatement à l'acheteur la réception de la commande par courrier électronique à l'adresse électronique de l'acheteur indiquée dans le compte d'utilisateur ou dans la commande (ci-après dénommée"adresse électronique de l'acheteur").

3.6 En fonction de la nature de la commande (quantité de marchandises, montant du prix d'achat, estimation des frais d'expédition), le vendeur est toujours en droit de demander à l'acheteur une confirmation supplémentaire de la commande (par exemple, par écrit ou par téléphone).

3.7 La relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur est établie par la remise de l'acceptation de la commande (acceptation), qui est envoyée par le vendeur à l'acheteur par courrier électronique à l'adresse électronique de l'acheteur.

3.8 L'acheteur accepte l'utilisation de moyens de communication à distance pour la conclusion du contrat d'achat. Les frais encourus par l'acheteur pour l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat (frais de connexion à l'internet, frais d'appels téléphoniques) sont à la charge de l'acheteur lui-même et ne diffèrent pas du tarif de base.

4. PRIX DES MARCHANDISES ET CONDITIONS DE PAIEMENT

4.1 Le prix des marchandises et tous les coûts liés à la livraison des marchandises en vertu du contrat d'achat peuvent être payés par l'acheteur au vendeur selon les modalités suivantes :

en espèces dans les locaux du vendeur à Příkop 843/4, Zábrdovice, 60200 Brno, République tchèque ;
par virement sans numéraire sur le compte du vendeur
CZK = Numéro de compte : 3321891362 / 2010
EUR = IBAN : CZ15 2010 0000 0023 0297 3237 BIC/SWIFT : FIOBCZPPXXX
PLN = IBAN : CZ40 2010 0000 0021 0297 3240 BIC/SWIFT : FIOBCZPPXXX
HUF = IBAN : CZ21 2010 0000 0024 0297 3242 BIC/SWIFT : FIOBCZPPXXX
ouvert auprès de Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, 11000 Prague (ci-après dénommé le"compte du vendeur") ;
sans numéraire via le système de paiement Comgate ou PayPal ;
sans numéraire par carte de crédit ;
en espèces ou par carte de crédit lors de l'enlèvement personnel au bureau d'expédition.

4.2 En plus du prix d'achat, l'acheteur est tenu de payer au vendeur les frais liés à l'emballage et à la livraison de la marchandise, selon le montant convenu. Sauf indication contraire expresse, le prix d'achat comprend également les frais liés à la livraison des marchandises.

4.3 Le vendeur n'exige pas d'acompte ou d'autre paiement similaire de la part de l'acheteur. Ceci est sans préjudice des dispositions de l'article 4.6 des Conditions Générales concernant l'obligation de payer le prix d'achat des marchandises à l'avance.

4.4 En cas de paiement en espèces, à la livraison ou à un bureau d'expédition, le prix d'achat est payable à la réception des marchandises. En cas de paiement autre qu'en espèces, le prix d'achat est dû dans les 3 (trois) jours suivant la conclusion du contrat d'achat.

4.5 En cas de paiement autre qu'en espèces, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat des marchandises en même temps que le symbole variable du paiement. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie au moment où le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.

4.6 Le vendeur est en droit, notamment si l'acheteur ne confirme pas la commande (article 3.6), d'exiger le paiement de l'intégralité du prix d'achat avant le début de la livraison. avant d'envoyer les marchandises à l'acheteur. L'article 2119, paragraphe 1, du Code civil ne s'applique pas.

4.7 Les remises sur le prix des marchandises accordées par le vendeur à l'acheteur ne sont pas cumulables.

4.8 Si cela est habituel dans le cadre de l'activité commerciale ou si cela est prévu par des dispositions légales généralement contraignantes, le vendeur émettra un document fiscal - une facture à l'attention de l'acheteur pour les paiements effectués dans le cadre du contrat d'achat. Le vendeur est redevable de la taxe sur la valeur ajoutée. Le vendeur émet le document fiscal - facture à l'attention de l'acheteur après le paiement du prix des marchandises et l'envoie sous forme électronique à l'adresse électronique de l'acheteur.

5. RETRAIT DU CONTRAT D'ACHAT

5.1 L'acheteur reconnaît que, conformément aux dispositions de l'article 1837 du Code civil, le contrat d'achat pour la livraison ne peut être résilié, entre autres, pour les raisons suivantes

5.1.1. des biens fabriqués selon les exigences de l'acheteur ou adaptés à ses besoins personnels,

5.1.2. les biens périssables ou à courte durée de conservation, ainsi que les biens qui, en raison de leur nature, ont été mélangés de manière irréversible à d'autres biens après la livraison,

5.1.3. les marchandises dans un emballage scellé qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent être renvoyées après avoir été brisées par l'acheteur ; et

5.1.4. un enregistrement audio ou visuel ou un programme informatique dans un emballage scellé si l'acheteur l'a cassé.

5.2 Sauf s'il s'agit d'un cas visé à l'article 5.1 des Conditions générales ou d'un autre cas où le contrat d'achat ne peut être résilié, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle l'acheteur ou un tiers désigné par l'acheteur autre que le transporteur prend livraison des biens, conformément aux dispositions de l'article 1829, paragraphes 1 et 2, du Code civil, ou :

5.2.1. le dernier bien, si l'Acheteur commande plusieurs biens au sein d'une même commande, qui sont livrés séparément,

5.2.2. le dernier article ou la dernière pièce d'une livraison de marchandises composée de plusieurs articles ou pièces ; ou

5.2.3. la première livraison des biens si le contrat prévoit une livraison régulière des biens au cours d'une période convenue.

5.3 La rétractation du contrat d'achat doit être envoyée au vendeur dans le délai prévu à l'article 5.2 des conditions générales. Pour la rétractation du contrat d'achat, l'acheteur peut utiliser le modèle de formulaire fourni par le vendeur, qui figure en annexe des conditions générales. L'acheteur peut envoyer la rétractation du contrat d'achat, entre autres, à l'adresse commerciale du vendeur ou à l'adresse électronique du vendeur info@baseball-shop.online .

5.4 En cas de rétractation du contrat d'achat, le contrat d'achat est annulé depuis le début. L'acheteur doit renvoyer ou remettre les marchandises au vendeur sans retard excessif, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la résiliation du contrat, à moins que le vendeur n'ait proposé de récupérer lui-même les marchandises. Le délai prévu dans la phrase précédente est maintenu si l'acheteur envoie les marchandises avant l'expiration du délai. Si l'acheteur se retire du contrat d'achat, il doit supporter les frais de renvoi des marchandises au vendeur, même si, en raison de leur nature, les marchandises ne peuvent pas être renvoyées par les moyens postaux normaux.

5.5 En cas de rétractation du contrat d'achat conformément à l'article 5.2 des conditions générales, le vendeur restitue les fonds reçus de l'acheteur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la rétractation du contrat d'achat par l'acheteur, de la même manière que le vendeur les a reçus de l'acheteur. Le vendeur est également autorisé à restituer la prestation fournie par l'acheteur dès le retour des marchandises par l'acheteur ou d'une autre manière, à condition que l'acheteur soit d'accord et qu'aucun coût supplémentaire ne soit encouru par l'acheteur. Retrait-Si l'acheteur résilie le contrat de vente, le vendeur n'est pas tenu de restituer à l'acheteur les fonds reçus avant que le vendeur n'ait reçu les marchandises ou que l'acheteur n'ait prouvé qu'il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

5.6 Le vendeur est autorisé à compenser unilatéralement une demande de paiement pour des dommages subis par les marchandises avec la demande de remboursement du prix d'achat de l'acheteur.

5.7 Dans les cas où l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat conformément aux dispositions de l'article 1829 (1) du Code civil, le vendeur a également le droit de résilier le contrat d'achat à tout moment jusqu'à ce que l'acheteur ait pris livraison des marchandises. Dans ce cas, le vendeur remboursera le prix d'achat à l'acheteur dans les plus brefs délais, en espèces, sur le compte désigné par l'acheteur.

5.8 Si un cadeau est fourni à l'acheteur avec les marchandises, le contrat de cadeau entre le vendeur et l'acheteur est conclu à la condition que si l'acheteur se retire du contrat d'achat, le contrat de cadeau relatif à ce cadeau cesse d'être effectif et l'acheteur est tenu de renvoyer le cadeau avec les marchandises au vendeur.

6. TRANSPORT ET LIVRAISON DES MARCHANDISES

6.1 Si, à la demande expresse de l'acheteur, un mode de transport est convenu, l'acheteur supporte les risques et les frais supplémentaires liés à ce mode de transport.

6.2 Si le vendeur est tenu, en vertu du contrat de vente, de livrer les marchandises au lieu indiqué par l'acheteur dans la commande, l'acheteur est tenu de prendre livraison des marchandises à la livraison.

6.3 Si, pour des raisons imputables à l'acheteur, il est nécessaire de livrer les marchandises à plusieurs reprises ou d'une manière différente de celle spécifiée dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les frais liés à la livraison répétée des marchandises ou les frais liés à un mode de livraison différent.

6.4 A la réception des marchandises de la part du transporteur, l'Acheteur doit vérifier l'intégrité de l'emballage des marchandises et, en cas de défaut, le notifier immédiatement au transporteur. Si l'emballage est endommagé, ce qui indique une intrusion non autorisée dans l'envoi, l'acheteur peut ne pas accepter l'envoi du transporteur. Ceci est sans préjudice des droits de l'acheteur en matière de responsabilité pour les défauts des marchandises et d'autres droits de l'acheteur en vertu de réglementations légales généralement contraignantes.

6.5 D'autres droits et obligations des parties dans le cadre du transport de marchandises peuvent être régis par les conditions spéciales de livraison du vendeur, si celles-ci sont émises par le vendeur.

7. DROITS RÉSULTANT D'UNE EXÉCUTION DÉFECTUEUSE

7.1 Les droits et obligations des parties concernant les droits liés à l'exécution défectueuse sont régis par les dispositions légales généralement contraignantes (en particulier les dispositions des articles 1914 à 1925, des articles 2099 à 2117 et des articles 2161 à 2174b du Code civil et la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle qu'amendée).

7.2 Si l'objet de l'achat est un bien meuble corporel qui est relié à un contenu numérique ou à un service de contenu numérique de telle sorte qu'il ne pourrait pas remplir ses fonctions sans eux (ci-après dénommé "objet numérique"), les dispositions relatives à la responsabilité du vendeur pour les défauts s'appliquent également à la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service de contenu numérique, même s'il est fourni par une tierce partie. Cette disposition ne s'applique pas s'il ressort clairement du contenu du contrat de vente et de la nature de l'objet qu'ils sont fournis séparément.

7.3 Le vendeur est tenu de garantir à l'acheteur que le bien est exempt de défauts à la réception. En particulier, le vendeur est responsable à l'égard de l'acheteur que la chose :

7.3.1. correspond à la description, au type et à la quantité convenus, ainsi qu'à la qualité, à la fonctionnalité, à la compatibilité, à l'interopérabilité et aux autres caractéristiques convenues,

7.3.2. qu'il est adapté à l'usage auquel il est destiné demandé par l'acheteur et accepté par le vendeur, et

7.3.3. il est fourni avec les accessoires et les instructions d'utilisation convenus, y compris les instructions de montage ou d'installation.

7.4 Le vendeur est tenu de garantir à l'acheteur que, outre les caractéristiques convenues :

7.4.1. le bien convient à l'usage auquel un bien de ce type est normalement destiné, y compris en ce qui concerne les droits des tiers, la législation, les normes techniques ou les codes de conduite de l'industrie, s'il n'existe pas de normes techniques,

7.4.2. le bien correspond, en termes de quantité, de qualité et d'autres caractéristiques, y compris la durabilité, la fonctionnalité, la compatibilité et la sécurité, aux caractéristiques habituelles des biens de même nature auxquelles l'acheteur peut raisonnablement s'attendre, y compris à la lumière des déclarations publiques faites par le vendeur ou par une autre personne appartenant à la même chaîne contractuelle, notamment par la publicité ou l'étiquetage, à moins que le vendeur ne prouve qu'il n'en avait pas connaissance ou qu'il a été modifié lors de la conclusion du contrat de vente d'une manière au moins comparable à celle dont il s'est prévalu ou qu'il n'a pas pu influencer la décision d'achat,

7.4.3. le bien est livré avec ses accessoires, y compris l'emballage, les instructions de montage et les autres instructions d'utilisation auxquelles l'acheteur peut raisonnablement s'attendre ; et

7.4.4. l'article correspond, en termes de qualité ou de fabrication, à l'échantillon ou au spécimen fourni par le vendeur à l'acheteur avant la conclusion du contrat de vente.

7.5 Le vendeur n'est pas lié par une déclaration publique au sens de l'article 7.4.2 des conditions générales s'il prouve qu'il n'en avait pas connaissance ou qu'elle a été modifiée au moment de la conclusion du contrat d'une manière au moins comparable à celle dans laquelle elle a été faite ou qu'elle n'a pas pu influencer la décision d'achat. Les dispositions de l'article 7.4 des Conditions générales ne s'appliquent pas si le vendeur a spécifiquement informé l'acheteur avant la conclusion du contrat d'achat qu'une caractéristique du bien est différente et que l'acheteur a expressément accepté cette différence lors de la conclusion du contrat d'achat.

7.6 Le vendeur est également responsable à l'égard de l'acheteur de tout défaut causé par un montage ou une installation incorrects effectués par le vendeur ou sous sa responsabilité en vertu du contrat d'achat. Cette disposition s'applique également si le montage ou l'installation a été effectué par l'acheteur et que le défaut est dû à une lacune dans les instructions fournies par le vendeur ou le fournisseur du contenu numérique ou du service de contenu numérique, s'il s'agit d'un article numérique.

7.7 Si un défaut se manifeste dans un délai d'un an à compter de la réception, le bien est réputé défectueux dès sa réception, à moins que la nature du bien ou du défaut ne s'y oppose. Ce délai ne court pas pour la période pendant laquelle l'acheteur ne peut pas utiliser l'objet, s'il a signalé le défaut à juste titre.

7.8 Si l'objet de l'achat est un bien doté de propriétés numériques, le vendeur veillera à ce que les mises à jour convenues du contenu numérique ou des services de contenu numérique soient fournies à l'acheteur. Outre les mises à jour convenues, le vendeur veille à ce que l'acheteur reçoive les mises à jour nécessaires pour que l'objet conserve les caractéristiques visées aux articles 7.3 et 7.4 des conditions générales après l'acceptation et que l'acheteur soit informé de leur disponibilité.

7.8.1. pour une période de deux ans, si le contenu numérique ou le service de contenu numérique doit être fourni de manière continue pendant une certaine période en vertu du contrat d'achat, et si la fourniture est convenue pour une période supérieure à deux ans, pour toute la période,

7.8.2. aussi longtemps que l'acheteur peut raisonnablement s'y attendre, si le contenu numérique ou le service de contenu numérique doit être fourni de manière ponctuelle en vertu du contrat de vente ; cette durée est évaluée en fonction de la nature et de la finalité de l'objet, de la nature du contenu numérique ou du service de contenu numérique et en tenant compte des circonstances au moment de la conclusion du contrat de vente et de la nature de l'obligation.

7.9 Les dispositions de la clause 7.8 des Conditions générales ne s'appliquent pas si le vendeur a notifié séparément à l'acheteur, avant la conclusion du contrat d'achat, que les mises à jour ne seront pas fournies et l'acheteur a expressément accepté cette disposition lors de la conclusion du contrat d'achat.

7.10 Si l'acheteur ne procède pas à la mise à jour dans un délai raisonnable, l'acheteur ne peut se prévaloir d'un défaut résultant uniquement de l'absence de mise à jour. Cette disposition ne s'applique pas si l'acheteur n'a pas été averti de la mise à jour ou des conséquences de l'absence de mise à jour, ou s'il n'a pas mis à jour ou n'a pas mis à jour correctement en raison d'un défaut dans les instructions. Si le contenu numérique ou le service de contenu numérique doit être fourni de manière continue pendant une certaine période en vertu du contrat d'achat et si un défaut se manifeste ou se produit pendant la période visée aux articles 7.8.1 et 7.8.2 des conditions générales, le contenu numérique ou le service de contenu numérique sera considéré comme étant fourni de manière défectueuse.

7.11 L'acheteur peut se plaindre d'un défaut apparaissant sur l'article dans un délai de deux ans à compter de la réception. Si l'objet de l'achat est un article doté de caractéristiques numériques et si le contenu numérique ou le service de contenu numérique doit être fourni de manière continue pendant une certaine période en vertu du contrat de vente, l'acheteur peut se plaindre d'un défaut qui apparaît ou se manifeste dans le contenu numérique ou le service de contenu numérique dans un délai de deux ans à compter de la réception. Si la prestation doit être exécutée pendant une période supérieure à deux ans, l'acheteur a le droit de se plaindre d'un défaut qui apparaît ou se manifeste pendant cette période. Le tribunal accorde un droit pour un défaut même s'il n'a pas été découvert sans retard indu après que l'acheteur aurait pu le découvrir avec une diligence raisonnable. Si l'acheteur a signalé à juste titre le défaut au vendeur, le délai pour signaler le défaut ne court pas pendant la période où l'acheteur ne peut pas utiliser le bien.

7.12. Le défaut n'est pas l'usure causée par l'usage normal ou, s'il s'agit d'une chose usagée, l'usure correspondant à l'importance de l'usage antérieur.

7.13. Si le bien présente un défaut, l'acheteur peut en exiger la suppression. Il peut, à son choix, exiger la livraison d'une nouvelle chose sans défaut ou la réparation de la chose, à moins que la méthode choisie pour éliminer le défaut ne soit impossible ou d'un coût disproportionné par rapport à l'autre méthode ; cela s'apprécie notamment en fonction de l'importance du défaut, de la valeur que la chose aurait eue sans le défaut et de la question de savoir si le défaut peut être éliminé par l'autre méthode sans difficulté considérable pour l'acheteur. Le vendeur peut refuser de remédier au défaut s'il est impossible de le faire ou si son coût est disproportionné, compte tenu notamment de l'importance du défaut et de la valeur que la chose aurait eue sans ce défaut.

7.14. Le vendeur éliminera le défaut dans un délai raisonnable après qu'il a été signalé, de manière à ne pas causer d'inconvénients importants à l'acheteur, compte tenu de la nature du bien et de l'usage pour lequel l'acheteur l'a acheté. Le vendeur reprend le bien à ses frais pour éliminer le défaut. Si cela nécessite le démontage de la chose dont le montage a été effectué conformément à la nature et à la destination de la chose avant que le défaut n'apparaisse, le vendeur démontera la chose défectueuse et montera une chose réparée ou neuve ou en paiera les frais.

7.15. L'acheteur peut demander une remise raisonnable (la remise raisonnable est déterminée comme la différence entre la valeur de l'article sans défaut et celle de l'article défectueux reçu par l'acheteur) ou résilier le contrat d'achat si :

7.15.1. le vendeur a refusé d'éliminer le défaut ou ne l'a pas éliminé conformément à l'article 7.14 des conditions générales,

7.15.2. le défaut apparaît de manière répétée,

7.15.3. le défaut constitue une violation substantielle du contrat d'achat, ou

7.15.4. il ressort de la déclaration du vendeur ou des circonstances qu'il ne sera pas possible de remédier au défaut dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour l'acheteur.

7.16. Si le défaut est mineur, l'acheteur ne peut pas résilier le contrat de vente (au sens de la clause 7.15 des conditions générales) ; il est réputé que le défaut n'est pas mineurImportant. Si l'acheteur résilie le contrat de vente, le vendeur lui rembourse le prix d'achat sans retard injustifié après avoir reçu le bien ou après que l'acheteur lui a donné la preuve qu'il a envoyé le bien.

7.17. Le défaut peut faire l'objet d'une réclamation auprès du vendeur auprès duquel le bien a été acheté. Toutefois, si une autre personne qui se trouve à la place du vendeur ou dans un lieu plus proche de l'acheteur est désignée pour effectuer la réparation, l'acheteur doit reprocher le défaut à la personne qui est désignée pour effectuer la réparation. Tant que le vendeur n'a pas rempli ses obligations au titre de la prestation défectueuse, l'acheteur n'est pas tenu de payer tout ou partie du prix d'achat restant dû.

7.18. Sauf dans les cas où une autre personne est désignée pour effectuer la réparation, le vendeur accepte la réclamation dans tout établissement où l'acceptation de la réclamation est possible compte tenu de la gamme des produits vendus ou des services fournis, le cas échéant, dans ses propres locaux. Le vendeur est tenu de délivrer un accusé de réception écrit à l'acheteur lorsqu'il introduit une réclamation, indiquant la date à laquelle l'acheteur a introduit la réclamation, son contenu, la méthode de règlement de la réclamation demandée par l'acheteur et les coordonnées de l'acheteur pour fournir des informations sur le règlement de la réclamation. Cette obligation s'applique également aux autres personnes désignées pour effectuer la réparation.

7.19. La réclamation, y compris la réparation du défaut, doit être réglée et l'acheteur doit en être informé au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date de la réclamation, à moins que le vendeur et l'acheteur ne conviennent d'un délai plus long. Si l'objet du contrat est la fourniture de contenu numérique, y compris le contenu numérique livré sur un support matériel, ou de services de contenu numérique, la réclamation doit être réglée dans un délai raisonnable, en tenant compte de la nature du contenu numérique ou du service de contenu numérique et de l'objectif pour lequel l'acheteur l'a demandé.

7.20. Après l'expiration du délai visé à l'article 7.19 des Conditions générales, l'acheteur peut résilier le contrat d'achat ou demander une remise supplémentaire.

7.21. Le vendeur est tenu de délivrer à l'acheteur une confirmation de la date et des modalités de règlement de la réclamation, y compris la confirmation de la réparation, et de sa durée, ou, le cas échéant, une justification écrite du rejet de la réclamation. Cette obligation s'applique également aux autres personnes désignées pour effectuer la réparation.

7.22. L'acheteur peut faire valoir ses droits à la responsabilité pour les défauts de la marchandise en personne à Příkop 843/4, ZÃbrdovice, 60200 Brno, République tchèque, par téléphone au +420 530 330 809 ou par courrier électronique à l'adresse suivante : info@baseball-shop.online .

7.23. Quiconque a droit au bénéfice de l'exécution défectueuse a également droit au remboursement des frais encourus pour l'exercice de ce droit. Toutefois, si l'acheteur n'exerce pas le droit au remboursement dans le mois qui suit l'expiration du délai dans lequel le défaut doit être allégué, le tribunal ne reconnaît pas ce droit si le vendeur prétend que le droit au remboursement n'a pas été exercé à temps. Le droit à l'exécution défectueuse n'exclut pas le droit à l'obtention de dommages-intérêts ; toutefois, ce qui peut être obtenu en invoquant le droit à l'exécution défectueuse ne peut être réclamé par une autre cause d'action.

7.24. Les autres droits et obligations des parties relatifs à la responsabilité du vendeur pour vices peuvent être réglés par la procédure de réclamation du vendeur.

7.25. Le vendeur ou une autre personne peut fournir à l'acheteur une garantie de qualité en sus de ses droits au titre de l'exécution défectueuse.

8. AUTRES DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES CONTRACTANTES

8.1 L'acheteur acquiert la propriété des marchandises par le paiement de la totalité du prix d'achat des marchandises.

8.2 Le vendeur n'est lié à l'égard de l'acheteur par aucun code de conduite au sens de l'article 1820, paragraphe 1, point n), du code civil.

8.3 L'accès du consommateur aux services est fourni par le vendeur par voie électronique. Site webLes options peuvent être envoyées à l'adresse électronique du vendeur. Les informations relatives au règlement de la réclamation de l'acheteur seront envoyées par le vendeur à l'adresse électronique de l'acheteur. Aucune autre règle n'est fixée par le vendeur pour la détermination de la disponibilité.

8.4 L'autorité tchèque d'inspection du commerce, située à Gorazdova 1969/24, Noví© MÄsto, 12000 Prague 2, IÄO: 000 20 869, adresse internet : https://adr.coi.cz/cs, est responsable du règlement extrajudiciaire des litiges de consommation découlant du contrat d'achat. La plateforme de règlement des litiges en ligne située à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr peut être utilisée pour résoudre les litiges entre le vendeur et l'acheteur dans le cadre du contrat d'achat.

8.5 Le Centre européen des consommateurs de la République tchèque, situé à Štěpí'nskÃ 567/15, 120 00 Prague 2, adresse internet : http://www.evropskyspotrebitel.cz est le point de contact conformément au règlement (UE) no.524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la gestion du crédit à la consommation en ligne et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (règlement relatif à la gestion du crédit à la consommation en ligne).

8.6 L'acheteur peut soumettre la plainte à une autorité de contrôle ou de surveillance. Le vendeur est autorisé à vendre les marchandises sur la base d'une licence commerciale. Le contrôle du commerce est effectué par l'autorité compétente en matière de licences commerciales dans le cadre de ses compétences. Le contrôle de la protection des données personnelles est exercé par l'Office de protection des données personnelles. L'autorité tchèque d'inspection du commerce surveille, entre autres, le respect du Code civil et de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle que modifiée.

8.7 L'acheteur assume par la présente le risque d'un changement de circonstances au sens de l'article 1765, paragraphe 2, du code civil.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

9.1. L'article 13 du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) (ci-après dénommé "RGPD") concernant le traitement des données à caractère personnel de l'acheteur aux fins de l'exécution du contrat d'achat, aux fins de la négociation du contrat d'achat et de l'exécution des obligations d'ordre public du vendeur au moyen d'un document officiel.

10. L'ENVOI DE COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET LE STOCKAGE DE COOKIES

10.1 L'acheteur accepte, au sens de l'article 7 (2) de la loi n° 480/2004 Coll, sur certains services de la société de l'information et sur les modifications apportées à certaines lois (loi sur certains services de la société de l'information), telle que modifiée de temps à autre, à l'envoi de communications commerciales à l'adresse électronique du vendeur ou au numéro de téléphone de l'acheteur. Le vendeur s'acquitte de son obligation d'information envers l'acheteur au sens de l'article 13 du règlement GDPR concernant le traitement des données à caractère personnel de l'acheteur aux fins de l'envoi de communications commerciales au moyen d'un document approprié.

10.2 Le Vendeur s'acquitte de ses obligations relatives au nettoyage éventuel des cookies à la demande de l'Acheteur par le biais du Document optionnel.

11. FOURNITURE

11.1 L'Acheteur peut être livré à l'adresse électronique de l'Acheteur.

12. AVIS DE DISPOSITION

12.1 Si la relation établie par le contrat d'achat contient un élément international (étranger), les parties conviennent que la relation est régie par le droit tchèque. Le choix du droit en vertu de la phrase précédente ne prive pas l'acheteur, qui est un consommateur, de la protection qui lui est accordée prévoient des dispositions de l'ordre juridique auxquelles il ne peut être dérogé contractuellement et qui, en l'absence de choix de la loi applicable, s'appliqueraient en vertu de l'article 6, paragraphe 1, du règlement (CE) n° 593/2008 du Parlement européen et du Conseil du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I).

12.2 Si une disposition des conditions générales est ou devient invalide ou inefficace, la disposition invalide est remplacée par une disposition dont le sens est aussi proche que possible de la disposition invalide. L'invalidité ou l'inefficacité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions.

12.3 Le contrat d'achat, y compris les conditions générales, est archivé par le vendeur sous forme électronique et n'est pas accessible.

12.4 Un modèle de formulaire de rétractation du contrat d'achat est joint aux conditions générales.

12.5 Coordonnées du vendeur : adresse du siège social Příkop 843/4, Zábrdovice, 60200 Brno, République tchèque, adresse électronique info@baseball-shop.online , téléphone +420 530 330 809. Le vendeur ne fournit aucun autre moyen de communication en ligne.

À Brno, le 20.8.2025

Nos relations sont régies par le droit de la République tchèque. Cela n'affecte pas les droits du consommateur découlant des réglementations légales généralement contraignantes.