Verbraucher haben beim Kauf von Waren in der EU gesetzliche Rechte, wenn die Ware nicht vertragsgemäß oder mangelhaft ist. Dieser gesetzliche Schutz gilt mindestens 2 Jahre und besteht unabhängig von einer etwaigen freiwilligen Herstellergarantie.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der harmonisierten Mitteilung der Europäischen Union zur gesetzlichen Gewährleistung.
Die gesetzlichen Mängelrechte gelten für Material-, Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler. Normaler Verschleiß, der der Art des Produkts sowie der Art und Intensität seiner Nutzung entspricht, gilt nicht als Mangel. Dies kann beispielsweise den natürlichen Verschleiß von Holz und Verbundwerkstoffen bei Schlägern, Schnürsenkeln und Schnürungen von Handschuhen, Sohlen und Schnürsenkeln von Schuhen, Griffbändern, Gurten, Reißverschlüssen oder anderen mechanisch beanspruchten Teilen von Sportausrüstung betreffen. Bei Holz- und Kompositschlägern kann es während der Nutzung auch zu Rissen oder anderen mechanischen Schäden kommen, die für sich genommen nicht zwingend einen Herstellungsfehler darstellen. Ist der Schaden jedoch auf einen Material-, Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen, kann er Gegenstand einer berechtigten Reklamation sein.
