La cumpărarea de bunuri în UE, consumatorul are drepturi legale dacă produsul nu este conform cu contractul sau este defect. Această protecție legală durează cel puțin 2 ani și este independentă de orice garanție comercială voluntară oferită de producător.
Mai multe detalii sunt disponibile în notificarea armonizată a Uniunii Europene privind garanția legală.
Drepturile legale în caz de neconformitate se aplică defectelor de material, fabricație sau execuție. Uzura normală, corespunzătoare naturii produsului și modului și intensității de utilizare, nu este considerată defect. Aceasta poate include, de exemplu, uzura naturală a lemnului și materialelor compozite ale bâtelor, a șireturilor și șnururilor mănușilor, a tălpilor și șireturilor încălțămintei, a gripurilor, curelelor, fermoarelor sau a altor părți ale echipamentului sportiv supuse solicitărilor mecanice. Bâtele din lemn și compozit se pot fisura sau pot suferi alte deteriorări mecanice în timpul utilizării; acest lucru, în sine, nu indică neapărat un defect de fabricație. Totuși, dacă deteriorarea este cauzată de un defect de material, fabricație sau execuție, aceasta poate face obiectul unei reclamații justificate.
