Az EU-ban történő áruvásárláskor a fogyasztót törvényes jogok illetik meg, ha a termék nem felel meg a szerződésnek vagy hibás. Ez a törvényes védelem legalább 2 évig tart, és független a gyártó által esetlegesen nyújtott önkéntes kereskedelmi jótállástól.

További részletek az Európai Unió törvényes kellékszavatosságról szóló harmonizált tájékoztatójában találhatók.

A törvényes kellékszavatossági jogok az anyag-, gyártási és megmunkálási hibákra vonatkoznak. Nem minősül hibának a termék jellegének, valamint a használat módjának és intenzitásának megfelelő szokásos elhasználódás. Ide tartozhat például az ütők fa- és kompozit anyagainak természetes elhasználódása, a kesztyűk fűzőinek és fűzésének, a lábbelik talpának és fűzőinek, a markolatoknak, pántoknak, cipzáraknak vagy más, mechanikai igénybevételnek kitett sportfelszerelés-részeknek a kopása. A fa- és kompozit ütők használat közben megrepedhetnek vagy más mechanikai sérülést szenvedhetnek; ez önmagában nem feltétlenül jelent gyártási hibát. Ha azonban a károsodást anyag-, gyártási vagy megmunkálási hiba okozza, jogos reklamáció tárgya lehet.

Törvényes kellékszavatosság az árukra