Your cart
Jelenleg nincs más termék a kosaradban
Visszalépés a szerződéstőlIndoklás nélküli elállás a szerződéstől (az áru visszaküldése)Nem jól választott? Velünk nem kell aggódnia a választás miatt! Ön 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Hogyan kell eljárni az indoklás nélküli elállással kapcsolatban?Kérjük, hogy az áru átvételétől számított 30 napon belül értesítsen minket arról, hogy el kíván állni a szerződéstől. A legkényelmesebb, ha e-mailben a info@baseball-shop.online címen vagy telefonon a +420 530 330 330 809-es számon lép velünk kapcsolatba. Használhatja az elállási nyilatkozat mintáját is, amelyet itt talál.A termékeket elküldheti postán vagy behozhatja üzletünkbe. Az árut azonnal, de legkésőbb az elállástól számított 7 napon belül küldje el a BASEBALL-SHOP.online, Příkop 4, Brno, 60200, Csehország, címre. Ha a szerződés megkötésével kapcsolatban ingyenesen kapott tőlünk extra árut ("ajándék"), akkor ezt az ajándékot is vissza kell küldenie. Az áru vételárát az elállástól számított 14 napon belül visszatérítjük. A jogszabályoknak megfelelően azonban a kifizetéssel megvárhatjuk, amíg Ön az árut visszaküldi hozzánk. Abban az esetben, ha Ön az áru átadását követő első 14 napon belül eláll, az áru szállítási költségének visszatérítésére is jogosult a legolcsóbb felajánlott szállítási módnak megfelelő összegben. Mikor állhatok el a szerződéstől indoklás nélkül?Visszaküldheti a tőlünk vásárolt árukat.Kivételt képeznek az olyan áruk, amelyek a) amelyeket az Ön igényei szerint testre szabtak vagy gyártottak, b) higiéniai okokból nem küldhetők vissza. Felhívjuk figyelmét, hogy Ön jogilag felelős az áru értékcsökkenéséért, amely az áru természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükségesől eltérő módon történő kezeléséből adódik. KapcsolatAz indoklás nélküli elállással kapcsolatos kérdéseire szívesen válaszolunk, ha kapcsolatba lép velünk a info@baseball-shop.online címen vagy a +420 530 330 330 809-es telefonszámon. |
ReklamációkMég ha a leszállított áru hibáinak aránya elenyésző is, jó tudni, hogy az esetleges hiányosságokat azonnal és az Ön megelégedésére orvosolják. Nekünk az az érdekünk, hogy mindent a lehető leggyorsabban megoldjunk, így nem kell aggódnia amiatt, hogy a szükségesnél tovább kell várnia (általában mindent néhány napon belül megoldunk). Hogyan tehetek panaszt?Amennyiben úgy dönt, hogy reklamál, kérjük, először próbálja meg lefényképezni a hibát, és küldje el nekünk a képeket leírással együtt a info@baseball-shop.online címre.Az árut a BASEBALL-SHOP.online, Příkop 4, Brno, 60200, Csehország címre küldje. Az árut személyesen is reklamálhatja üzletünkben. Mindig feltétlenül adja meg, hogy miben látja az áru hibáját, vagy hogyan jelentkezik a hiba, illetve a kezelés módját. A reklamáció előrehaladásáról, különösen annak elfogadásáról, rendezéséről vagy elutasításáról írásban tájékoztatjuk Önt e-mailben vagy sms-ben. Telefonon is felvehetjük Önnel a kapcsolatot. A panaszról haladéktalanul döntést hozunk. A panasz feldolgozása, beleértve a hiba kijavítását is, általában nem vesz igénybe 30 napnál több időt. Ellenkező esetben Ön jogosult elállni az adásvételi szerződéstől. E határidő betartásához elengedhetetlen, hogy Ön biztosítsa a szükséges együttműködést. Mikor tehetek panaszt?Felelősséggel tartozunk azokért a hibákért, amelyekkel az áru a szállításkor rendelkezik, és amelyek a következő 24 hónapon belül jelentkeznek. Nem vállalunk azonban felelősséget az új hibákért, különösen, ha azok nem rendeltetésszerű használatból erednek. Használt áruk esetében nem vállalunk felelősséget az olyan mértékű használatnak vagy kopásnak megfelelő hibákért, amellyel a használt áru az Ön által történő átvételkor rendelkezett. Ha az áruhoz korlátozott jótállásra vonatkozó információkat mellékeltek, akkor ez a feltétel vonatkozik minden reklamációra.Az ajándékok és egyéb ingyenes szolgáltatások hibái, amelyeket az Ön megrendelésén felül nyújtunk, nem tekinthetők az áru hibáinak. Az online áruházunkban található áruk képei illusztrációk, és nem minősülnek az áru jellemzőinek kötelező érvényű ábrázolásának. Milyen jogaim vannak a reklamáció során?Az áru hibája esetén közösen megállapodhatunk a kártérítésről utalvány formájában.Ezen túlmenően jogosult a hiba kijavítását kérni csereszállítás vagy javítás útján. Ha a hiba ilyen jellegű elhárítása lehetetlen vagy számunkra ésszerűtlen lenne, Ön jogosult a vételárból árengedményt kérni. Ebben az esetben Ön megtartja az árut, mi pedig visszatérítjük a vételár egy részét. Ha a hiba szintén jelentős, Ön szintén elállhat az adásvételi szerződéstől. Ebben az esetben visszaküldi nekünk az árut, és mi visszatérítjük a teljes vételárat. KapcsolatfelvételSzívesen válaszolunk a reklamációval kapcsolatos kérdéseire, ha felveszi velünk a kapcsolatot a következő címen |
A BASEBALL-SHOP.online webáruházat a https://baseball-shop.online/ címen az IIMCE, spol. s r.o. üzemelteti, székhelye Brno, Příkop 843/4, irányítószám: 60200, Cseh Köztársaság (EU).
A céget a brünni regionális bíróságon jegyezték be, iktatószáma: C 14418, azonosítószáma: 60698276, ÁFA-száma: CZ60698276.
Az IIMCE, spol. s r.o. honlapja: https://iimce.cz/.