Your cart
W koszyku nie ma jeszcze produktów
Odstąpienie od umowyOdstąpienie od umowy bez podania przyczyny (zwrot towaru)Nie dokonałeś właściwego wyboru? Z nami nie musisz się martwić o wybór! Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 30 dni. Jak mogę odstąpić od umowy bez podania przyczyny?Poinformuj nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Najwygodniejszą opcją jest skontaktowanie się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@baseball-shop.online lub telefonicznie pod numerem +420 530 330 809. Można również skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy, który można znaleźć tutaj.Produkty można wysłać pocztą lub przynieść do naszego sklepu. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od daty odstąpienia od umowy, na adres BASEBALL-SHOP.online, Příkop 4, Brno, 60200, Czechy. Jeśli otrzymałeś od nas dodatkowe towary bezpłatnie ("prezent") w związku z zawarciem umowy, musisz również zwrócić ten prezent. Zwrócimy cenę zakupu towarów w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Jednakże, zgodnie z prawem, możemy zaczekać z dokonaniem płatności do momentu zwrotu towarów. W przypadku odstąpienia od umowy w ciągu pierwszych 14 dni od dostarczenia towaru, przysługuje również zwrot kosztów dostawy towaru w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy. Kiedy mogę odstąpić od umowy bez podania przyczyny?Możesz zwrócić każdy zakupiony u nas towar.Wyjątek stanowią towary, które a) Zostały dostosowane lub wyprodukowane zgodnie z wymaganiami użytkownika, b) nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych. Należy pamiętać, że użytkownik ponosi odpowiedzialność prawną za zmniejszenie wartości towarów w wyniku obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do zapoznania się z charakterem, cechami i funkcjonalnością towarów. KontaktZ przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, kontaktując się z nami pod adresem info@baseball-shop.online lub dzwoniąc pod numer +420 530 330 809. |
ReklamacjeNawet jeśli odsetek wad w dostarczonych towarach jest znikomy, dobrze jest wiedzieć, że wszelkie niedociągnięcia zostaną rozwiązane szybko i w sposób satysfakcjonujący. W naszym interesie jest jak najszybsze rozwiązanie wszystkich problemów, więc nie musisz się martwić o czekanie dłużej niż to konieczne (zwykle wszystko jest rozwiązywane w ciągu kilku dni). Jak mogę złożyć reklamację?Jeśli zdecydujesz się zareklamować towar, spróbuj najpierw zrobić zdjęcia wady i wyślij nam zdjęcia z opisem na adres info@baseball-shop.online.Towar należy wysłać na adres BASEBALL-SHOP.online, Příkop 4, Brno, 60200, Czechy. Towar można również odebrać osobiście w naszym sklepie. Zawsze pamiętaj, aby określić, co uważasz za wadę towaru lub w jaki sposób objawia się wada lub sposób obsługi. O przebiegu reklamacji, w szczególności o jej przyjęciu, rozstrzygnięciu lub odrzuceniu, poinformujemy pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości tekstowych. Możemy również skontaktować się telefonicznie. Decyzję w sprawie reklamacji podejmiemy niezwłocznie. Rozpatrzenie reklamacji, w tym usunięcie wady, zwykle nie trwa dłużej niż 30 dni. W przeciwnym razie użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zakupu. Aby dotrzymać tego terminu, konieczne jest zapewnienie niezbędnej współpracy. Kiedy mogę złożyć reklamację?Odpowiadamy za wady, które towar posiada w momencie dostawy i które ujawnią się w ciągu kolejnych 24 miesięcy. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za nowe wady, zwłaszcza jeśli powstały one w wyniku niewłaściwego użytkowania. W przypadku towarów używanych nie ponosimy odpowiedzialności za wady odpowiadające poziomowi użytkowania lub zużycia, jakie posiadały towary używane w momencie ich otrzymania przez użytkownika. Jeśli towarom towarzyszy informacja o ograniczonej gwarancji, termin ten ma zastosowanie do wszelkich roszczeń.Wady prezentów i innych nieodpłatnych usług, które świadczymy poza zamówieniem, nie mogą być uznawane za wady towarów. Zdjęcia towarów w naszym sklepie internetowym mają charakter poglądowy i nie stanowią wiążącej reprezentacji właściwości towarów. Jakie mam prawa przy składaniu reklamacji?W przypadku wady towaru możemy wspólnie uzgodnić rekompensatę w formie bonu.Ponadto użytkownik ma prawo zażądać usunięcia wady poprzez dostawę zastępczą lub naprawę. Jeśli takie usunięcie wady byłoby dla nas niemożliwe lub nieuzasadnione, użytkownik ma prawo żądać rabatu od ceny zakupu. W takim przypadku użytkownik zatrzyma towary, a my zwrócimy mu część ceny zakupu. Jeśli wada jest również istotna, użytkownik może również odstąpić od umowy zakupu. W takim przypadku należy odesłać towar do nas, a my zwrócimy pełną cenę zakupu. KontaktChętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące reklamacji, jeśli skontaktujesz się z nami pod adresem |
Eshop BASEBALL-SHOP.online pod adresem https://baseball-shop.online/ jest obsługiwany przez IIMCE, spol. s r.o., z siedzibą w Brnie, pod adresem Příkop 843/4, kod pocztowy 60200, Republika Czeska (UE).
Spółka jest zarejestrowana w Sądzie Okręgowym w Brnie, numer akt C 14418, numer identyfikacyjny: 60698276, numer VAT: CZ60698276.
Strona internetowa IIMCE, spol. s r.o.: https://iimce.cz/