Ved køb af varer i EU har forbrugeren lovbestemte rettigheder, hvis varen ikke er i overensstemmelse med aftalen eller er mangelfuld. Denne lovbestemte beskyttelse gælder i mindst 2 år og er uafhængig af en eventuel frivillig kommerciel garanti fra producenten.
Yderligere oplysninger findes i Den Europæiske Unions harmoniserede meddelelse om den lovpligtige garanti.
De lovbestemte rettigheder ved mangler gælder for fejl i materiale, produktion eller forarbejdning. Normalt slid, som svarer til produktets art samt måden og intensiteten, det bruges på, betragtes ikke som en mangel. Dette kan f.eks. omfatte naturligt slid på træ og kompositmaterialer i bats, snørebånd og snøring på handsker, såler og snørebånd på sko, grips, remme, lynlåse eller andre mekanisk belastede dele af sportsudstyr. Træ- og kompositbats kan også revne eller få andre mekaniske skader under brug; dette er ikke i sig selv nødvendigvis tegn på en produktionsfejl. Hvis skaden derimod skyldes en fejl i materiale, produktion eller forarbejdning, kan den være genstand for en berettiget reklamation.
