Spotrebiteľ má pri nákupe tovaru v EÚ zákonné práva v prípade, že tovar nezodpovedá zmluve alebo je chybný. Táto zákonná ochrana trvá najmenej 2 roky a je nezávislá od prípadnej dobrovoľnej záruky poskytovanej výrobcom.
Podrobnosti nájdete v harmonizovanom oznámení Európskej únie o zákonnej záruke.
Zákonné práva zo zodpovednosti za vady sa vzťahujú na vady materiálu, výroby alebo spracovania. Za vadu sa nepovažuje bežné opotrebovanie zodpovedajúce povahe výrobku, spôsobu a intenzite jeho používania. Môže ísť napríklad o prirodzené opotrebovanie dreva a kompozitných materiálov pri pálkach, šnúrok a šnurovania rukavíc, podrážok a šnúrok obuvi, gripov, popruhov, zipsov alebo iných mechanicky namáhaných častí športového vybavenia. Pri drevených a kompozitných pálkach môže počas používania dôjsť aj k prasknutiu alebo inému mechanickému poškodeniu, ktoré samo osebe nemusí znamenať výrobnú vadu. Ak je však poškodenie spôsobené vadou materiálu, výroby alebo spracovania, môže byť predmetom oprávnenej reklamácie.
