Spotrebiteľ má pri nákupe tovaru v EÚ zákonné práva v prípade, že tovar nezodpovedá zmluve alebo je chybný. Táto zákonná ochrana trvá najmenej 2 roky a je nezávislá od prípadnej dobrovoľnej záruky poskytovanej výrobcom.

Podrobnosti nájdete v harmonizovanom oznámení Európskej únie o zákonnej záruke.

Zákonné práva zo zodpovednosti za vady sa vzťahujú na vady materiálu, výroby alebo spracovania. Za vadu sa nepovažuje bežné opotrebovanie zodpovedajúce povahe výrobku, spôsobu a intenzite jeho používania. Môže ísť napríklad o prirodzené opotrebovanie dreva a kompozitných materiálov pri pálkach, šnúrok a šnurovania rukavíc, podrážok a šnúrok obuvi, gripov, popruhov, zipsov alebo iných mechanicky namáhaných častí športového vybavenia. Pri drevených a kompozitných pálkach môže počas používania dôjsť aj k prasknutiu alebo inému mechanickému poškodeniu, ktoré samo osebe nemusí znamenať výrobnú vadu. Ak je však poškodenie spôsobené vadou materiálu, výroby alebo spracovania, môže byť predmetom oprávnenej reklamácie.

Zákonná záruka na tovar