Pri kupnji robe u EU-u potrošač ima zakonska prava ako roba nije u skladu s ugovorom ili je neispravna. Ova zakonska zaštita traje najmanje 2 godine i neovisna je o eventualnom dobrovoljnom komercijalnom jamstvu koje daje proizvođač.

Više pojedinosti nalazi se u usklađenoj obavijesti Europske unije o zakonskom jamstvu.

Zakonska prava zbog nesukladnosti odnose se na nedostatke materijala, proizvodnje ili izrade. Uobičajeno trošenje koje odgovara prirodi proizvoda te načinu i intenzitetu njegove uporabe ne smatra se nedostatkom. To može uključivati, primjerice, prirodno trošenje drva i kompozitnih materijala kod palica, vezica i vezivanja rukavica, potplata i vezica obuće, gripova, remena, patentnih zatvarača ili drugih mehanički opterećenih dijelova sportske opreme. Drvene i kompozitne palice tijekom uporabe mogu također puknuti ili pretrpjeti druga mehanička oštećenja; to samo po sebi ne mora značiti tvornički nedostatak. Međutim, ako je oštećenje posljedica nedostatka materijala, proizvodnje ili izrade, može biti predmet opravdane reklamacije.

Zakonsko jamstvo za robu